為提高公司會議及接待水平，提升員工綜合素質，塑強公司品牌形象。2月9日下午，博宏建設集團在會議室組織開展了以“接待與商務禮儀”為主題的專題培訓，公司特邀知創禮學院首席培訓導師、項目策劃師安娜老師授課。

培訓現場

01理論課堂

安娜老師圍繞“商務接待禮儀”，詳細地介紹了“整體形象塑造”、“接待基本行為規范”及“講解服務技巧”等理論知識，學員們在老師深入淺出的講解中對商務接待禮儀規范有了全方位的認識。

理論課堂

02案例分析

課程現場融入了案例分析環節，各小組觀看視頻案例后，對其存在的相關接待禮儀問題進行溝通分享，老師以豐富的知識和工作經驗，對員工們的發言做出了細致而生動的點評，加深了員工們對禮儀知識的理解.

案例分析溝通交流

03情景模擬

培訓過程中，安娜老師設定不同的接待場景，與學員們共同進行模擬演練，不僅有效調動了員工們的學習積極性，而且在“寓教于樂”中讓大家掌握了諸多實用性極強的社交禮儀知識。

接待情景模擬

此次培訓深化了員工對“禮”和“儀”的認識，同時全面提升了職工的精神風貌，后續公司將深入項目一線開展講解員實戰講解技能培訓，敬請期待!